“阿姨，马上就是圣诞节了，要不要看下这款巧克力呀！这是我们卖的最好的一款巧克力，好吃好看还不贵，好多父母都买来做孩子们的圣诞礼物呢！”商场里的促销员看到我，热情地和我推销。

是挺漂亮的，驯鹿形状的盒子里面塞满了五颜六色的圣诞树造型的巧克力。我不由地接过来抚摸着。

又一年了！去年12月初做完第一次化疗，按计划圣诞那天要做第二次化疗。结果那几天一家人先后感染新冠，大家都病歪歪的。我病后身体更加地虚弱，本想多请假几天，然而Y主任一直在催年终的绩效考核，我为了能保住饭碗，那几天马不停蹄地，终于在截止时间前完成了全组的绩效考核和整个测试组的年终总结。材料交上去那刻长吁一口气，以为总算是完成任务了吧。没想到人家根本不理你的辛苦，元旦后发工资时压根就不认可我12月的工作。真是让人心寒！

“阿姨，要不要买一个呀！”促销员的声音打断了我的回忆。

“哦哦，好呀，我买一个吧。”我把巧克力放进了购物车里匆匆离开了。

在回家的路上，我继续刚才的思绪，回想着以前的那些事情。他们不单单不承认12月份的工作，还想把我2022年全年的绩效打成“C”。但是他们上任以来压根就没设置绩效考核目标，压根就没有绩效考核体制，完全是一副“我想给你多少就多少”的态度。想着想着，突然发现我在小说里漏掉了关于“绩效考核”的内容。

“团队管理”、“技术管理”和“流程管理”是IT基层管理者最重要的三大工作内容。大家在大量招聘管理者的广告中可以看到“负责团队管理工作”，“管理项目的各种测试工作和进度”，“负责和其他团队的协调沟通，优化流程，提升质量”，“技术培训和支持，研究新工具和技术，不断提升工作效率”等等要求。

其中的团队管理不同于其他工作，是一个完全和人打交道的工作。人是这个星球上最难搞的生物，因为有思想，不像电脑写代码那样，输入指令就可以执行，出现自己期望的结果。人性复杂且各异，因此想做好团队管理不是件容易的工作。但是团队管理又非常的重要，做地好的管理者可以将团队打造成一支无坚不摧的精英队伍，让所有人发挥出最大潜能，并产生1+1＞2的效果。

团队管理包括团队建设、团队沟通、团队激励和团队冲突解决等方面的管理，才能做好这些方面的管理，才能激发团队成员的工作潜力，实现团队的协同合作，提

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